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最新消息| 科技賦能保險業高質量發展 | 2024-07-09 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://www.baidu.com/link?url=UQjCax9AhW-rOvM_ZLMNOGdsamu2hy58H-sUVuHSnMsksmqsl2CxIIckqdU9DJqDM4apfOUWTlKbTDP7KW8vSKtFhH7xONb5c78W8L20r6W" 近年來，大數據和人工智能等技術在保險行業加速滲透。從線上的保險業務辦理到后臺的保單核查，保險業所覆蓋的每一個場景都離不開信息技術的身影。n“保險業正在數字化浪潮下重塑、變革。”泰康保險集團助理總裁兼副首席科技創新官杜彥斌在接受《中國報道》記者采訪時說，數字化是所有企業前行的方向，通過數字化重構業務流程與商業邏輯，讓數據起到流程再造的作用，這是一個創新路徑。n“技術+”已成大勢，在給保險行業帶來變革的同時也帶來了諸多考驗。利弊取舍之間，保險業應如何抓住機遇更好發展?n科技正成為保險行業升級轉型的新動能n技術對保險行業的改變體現在方方面面，在資深保險業內人士張朋看來，這些變化其實萬變不離其宗，最終都要圍繞如何更好地服務客戶。n大家保險相關負責人指出，首先，大數據和人工智能技術的應用使保險公司可以更精準地進行客戶劃分和定價。通過收集和分析海量客戶數據，可以更加準確地預測客戶的風險，為不同類型的客戶提供更加公平合理的定價。這也使得一些原來難以保險的風險可以被更好地覆蓋。其次，科技提高了保險公司的運營效率。各種自動化和智能化技術減少了人工操作，降低了成本，提高了效率。這使我們可以專注于開發更加創新的產品和服務。另外，數字技術加快了保險產品創新步伐。依托移動互聯網、云計算等技術，可以開發出各種線上保險產品，更好地滿足客戶多樣化的需求。同時也開發出一些定制化產品，為客戶提供更加個性化的保障。n“就拿現在百萬醫療和惠民保產品來說，如果沒有科技的助推，這樣的商業保險幾天內就有幾十萬甚至上百萬的人參加投保，基本是不可能的；這樣的產品在之前甚至也很難設計和推廣出來。通過大數據計算，還可以為客戶推薦更適合的產品。”張朋向記者舉例道。n杜彥斌認為，科技正成為保險行業升級轉型的新動能，科技對保險的變革從淺層改良逐步滲透到深層次改革階段。從以銷售為核心目的的傳統信息化到二次信息化以及以數據平臺和分析為代表的數據智能化，再到人工智能加持下的決策智能化。n“新時代下的新保險，保險科技的潛在經濟價值，包括運營效率亦或是成本優勢等都有更大的潛力和空間。保險科技將會是行業滿足市場新需求及藍海市場拓展的重要生產力。”眾安保險相關負責人說。nChatGPT等新一代人工智能技術賦能保險業務n以人工智能為引領的技術浪潮正掀起新一輪信息化革命，ChatGPT智能聊天機器人程序一經發布，便引發熱議。互聯網巨頭或宣布立 關鍵字標籤：不便險 |
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